Junior & Cie : Accompagnement des enfants dans les trains

Accueil > Mon voyage
Comment ca marche
Au départ
Le point de rendez-vous en gare vous est communiqué lors de la confirmation de votre commande. Votre enfant doit être en possession de sa pochette JUNIOR & Cie contenant :
> Sa fiche de renseignements, modifiée le cas échéant et signée
> Son billet de train
> Son forfait JUNIOR & Cie à composter obligatoirement
> De sa carte Famille Nombreuse, le cas échéant
L'accompagnateur prend en charge les enfants une heure au plus tôt et 30 minutes au plus tard avant le départ du train et leur remet leur casquette JUNIOR & Cie. La personne amenant l'enfant à la gare doit rester jusqu'au départ du train.
L'enfant doit pouvoir porter seul son bagage à main , dûment étiqueté à ses nom, prénom et adresse. Dans tous les cas, son poids ne doit excéder 10kg.
Pour faciliter le voyage de vos enfants et ne pas limiter le poids de leur valise, pensez au service Bagages à domicile. Nous venons chercher le bagage chez vous et le livrons à l'adresse de votre choix !
Dans le train
Aucun déplacement à la voiture Bar n'est possible afin que l'accompagnateur soit en permanence auprès de vos enfants. Prévoyez donc une collation suffisante (encas et bouteille d'eau) pour votre enfant.
Toutefois, pour des raisons d'hygiène et de sécurité nous ne pouvons accepter l'animal de votre enfant pendant son trajet.
A l'arrivée
La personne qui attend l'enfant doit être présente au point de rendez-vous (communiqué lors de la réservation) 15 minutes avant l'heure d'arrivée du train.
Par sécurité, elle devra justifier de son identité (document officiel avec photo) et signer la fiche de renseignement justifiant la bonne prise en charge de l'enfant.
Préparer son voyage
Voici quelques conseils pour vous permettre de préparer le voyage de votre chérubin en toute sérénité :
  • Préparez son sac, en prévoyant notamment : un doudou, un objet qu'il affectionne particulièrement, son livre préféré... sans oublier un petit goûter (en-cas et bouteille d’eau) !
  • Ne le surchargez pas : un bagage de 10 kg maximum car il devra pouvoir le porter.
  • Expliquez lui toutes les étapes du voyage : il y aura des animateurs, tu vas faire des jeux, ta mamie viendra te chercher à telle heure, etc…
  • JUNIOR & Cie aime les animaux, toutefois pour des raisons d’hygiène et de sécurité nous ne pouvons accepter l’animal de votre enfant pendant son trajet.
  • Le jour du départ, faites les grands adieux avant la gare et essayez de limiter les gestes d'émotion au moment de se quitter : votre enfant voyagera d'autant mieux.